Бесплатная доставка по Украине при покупке товаров на сумму свыше 1299грн.

Все заказы отправляются с понедельника по пятницу до 16-00, а в субботу до 15-00.

 

Доставка

Заказ отправляется компанией «Новая Почта», которая работает по принципу «Склад-Склад», «Склад-Дверь». Заказ можно получить в любом отделении компании, либо прямо в руки по указанному вами адресу. Срок доставки 1-2 дня. Средняя стоимость доставки от 50 до 80 грн, в зависимости от веса и ценности Вашего заказа.  Чтобы отследить местонахождение посылки, Вы можете использовать «ТТН» номер, который получаете, после отправки заказа. Вся информация на сайте компании «Новая Почта».

Посылку необходимо получить на протяжении 5 дней со дня прибытия, так как по истечении этого срока Новая почта ежедневно начисляет пеню в размере 15грн/день. Если посылка долго лежит на складе компании, мы связываемся с вами и решаем, что делать в дальнейшем.

 

Оплата

Уважаемые покупатели, оплатить Ваш заказ возможно следующими способами:

  • Наличным расчетом (наложенный платеж) при получении товара. Оплата производится при получении заказа на отделении компании перевозчика либо непосредственно курьеру, если клиент выбирает адресную доставку заказа.
  • Безналичным расчетом. Оплата производится на банковскую карту ПриватБанк. Произвести оплату можно в любом отделении из указанных банков (в кассе или через терминал самообслуживания) либо через онлайн-систему банка прямо с Вашего компьютера. При переводе денег на нашу карту комиссия за транзакцию не взимается.
  • Самовывоз из магазина (оплата в магазине)

По завершению оформления Вашего заказа, Вам будут предоставлены наши реквизиты для оплаты счета.

После оплаты рекомендуем Вам известить нас по электронной почте info@originalstore.com.ua.  либо по телефону. Это позволит ускорить процесс обработки платежа и передачу заказа в службу доставки.

Заказ необходимо оплатить на протяжении 3-х дней. Если по уважительной причине Вы не сможете этого сделать — сообщите пожалуйста об этом нам. Иначе заказ будет аннулирован.

 

Обмен и Возврат

Если при покупке товаров через интернет-магазин Original Store, Вам что-то не понравилось, не подошел размер, форма, мы без проблем вернем Вам деньги или обменяем вещь в установленный законом срок.

Для того, чтобы оформить возврат Вам необходимо связаться с нами по телефону и уточнить все детали.

  • Условия обмена и возврата товара надлежащего качества.В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» возврат товара действителен в течение 14 дней с момента покупки, при условии выполнения всех норм предусмотренных Законом.Потребитель имеет право обменять не продовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил его по форме, фасону, цвету, размеру или по другим причинам. Обмен товара надлежащего качества производится при условии того, что он не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки (Статья 9, Закона Украины «О защите прав потребителей»).

    В случае возврата или обмена товара надлежащего качества все расходы, связанные с пересылкой заказа оплачивает покупатель.

     

  • Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества В случае если товар оказался не надлежащего качества вследствие производственного брака, покупатель вправе вернуть его, либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества в течение 14 дней, при условии наличия его на складе.Требования потребителя, предусмотренные настоящей статьей, не подлежат удовлетворению, если продавец, производитель (предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи) докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя.

    В случае возврата или обмена товара не надлежащего качества все расходы связанные с пересылкой заказа оплачиваем мы.

    Мы вам вернем деньги или обменяем товар при условии получения первоначального заказа.

    Все случаи обмена или возврата товаров в магазине регулируются согласно действующим законам Украины: «О защите прав потребителей».